My complaint:

Omschrijving klacht

ik ben via telefoon accoord gegaan met een overstap van de nem naar eon ik nu al 2x een voorschot bedrag betaald maar ik heb al tig x gevraag om de papieren van wat de prijs is van gas en electra aar tot op heden hebben ze niets gestuurd wat kan ik volgens u nu nog ondernemen zij kunnen nu maar in veite een bedrag nemen zonder dat ik maar iets weet ik heb op deze manier ook geen kans gehad om het contract te anuleren dat moet je altijd binnen 7 dagen doen ik hoop dat u voor mij een oplossing weet verblijf ik met de meeste hoogachting met vriendelijke groet j smits

Gewenste oplossing

direct de papieren en als nog de mogelijk heid om optezeggen