My complaint:

Omschrijving klacht

Vrijdag 22 januari 2010 om 14.45 uur KPN gebeld. Vervolgens 12 minuten in de wacht gezet voordat eerste medewerker werd gesproken. Blijkbaar niet de goede afdeling, dus we zouden doorverbonden worden naar de goede afdeling. Na 40 minuten stonden we nog steeds in de wacht. Toen hoorn maar neergelegd. Ik vind het schandalig, wat een baggerbedrijf.

Gewenste oplossing

Ik wil teruggebeld worden door KPN, maar krijg er de gelegenheid niet voor om dit aan te geven. Telefoon wordt gewoon niet beantwoord.