My complaint:

Omschrijving klacht

In juni heb ik een bankstel aangeschaft, na 4 maanden was hij al doorgezakt. Ik heb contact opgenomen met S&S, ze wilden alleen naar de bank kijken wanneer ik hem langs zou brengen. Ik ben in de 86 en loop slecht. Het is voor mij erg lastig de bank daar te bezorgen, dat zou me veel geld kosten. Daar komt bij dat ik nog geen 50 kilo weeg, de bank zou dus uberhaupt niet mogen doorzakken.

Gewenste oplossing

Ik wens dat een medewerker van S&S de bank komt halen, of bij mij thuis de klacht opneemt.
Dan wil ik dat de bank wordt gerepareerd, dan wel vervangen.