My complaint:

Omschrijving klacht

Basisabonnement afgesloten voor TV. kosten ca € 16,50 per maand.
Verrassing: blijk nu € 63,00 te moeten betalen (per maand) voor een compleet abonnement met telefonie en uitgebreid pakket? Contact met ZIGGO niet mogelijk -op geen enkele manier.

Gewenste oplossing

Gewoon een basisabonnement, zoals afgesproken.