My complaint:

Omschrijving klacht

Onterecht aanmaning.
Aanmaning is op het oude adres opgestuurd, wijziging doorgegeven via telefoon, geen bevestiging ontvangen. Volgens medewerker van NS is mijn adres per 30 maart 2009 gewijzigd naar mijn tijdelijk adres. (bij NS zeggen ze niet bekend) Boete van 86.50 ontvangen naar mijn nieuwe vaste adres. (bedrag van 86.50 per 20 januari 2010 betaald)

Gewenste oplossing

Administratiekosten van 4.50 een verhoging van 27 plus 37 minuten (0,10 cent) exl 0900 service nummer gemaakte kosten terug vragen in mijn rekening.