My complaint:

Omschrijving klacht

Ver na de zomervakantie 2009 vond ik een brief d.d. 17 juli 2009, dat mijn abonnement “Orange Euro 20” overging naar “T-Mobile Flex” gezien mijn belgedrag! Mag dit zo maar? Ik heb nooit toestemming gegeven. Op 28 augustus 2009 kreeg ik het volgende contract: nieuw beltarief Flex 20, korting 18 maanden 15.00 korting, einddatum korting 15 november 2009, startdatum contract 15 november 2009, einddatum contract 15 november 2009, dus heb ik eigenlijk geen contract meer, toch?
Zie nu wat er is gebeurd n.a.v. mijn zgn. belgedrag: 10.09.09 € 7,38
12.10.09 € 67,59
09.11.09 € 109,69
09.12.09 € 145,79
18.01.10 € 156.69
Hier gaat dus absoluut iets goed fout! Waar zit het hem vooral in? De SMS-diensten, waar ik niet om heb gevraagd! Dit moet een halt worden toegeroepen. Maak er nooit gebruik van en gooi ze altijd direct weg! Vb. dec. SMS-berichten 1 / SMS-diensten 63 en jan. SMS-berchten 2 / SMS-diensten 76 ( t/m 06.01.10 / datum factuur 18.01.10 )

Gewenste oplossing

Abonnement onmiddellijk stopzetten per 01.02.10!
Ik eis en verwacht dat ik geld terug krijg!