My complaint:

Omschrijving klacht

Ondanks dat mijn dochter zelf ook al problemen had met scheurtjes in het scherm van haar Acer-laptop, heb ik zelf 1,5 jaar geleden ook een laptop van Acer aangeschaft. Inmiddels scheurt het scherm van mijn laptop ook in bij de scharnieren. Een kant heb ik zelf proberen te maken en ik ben erachter gekomen dat de doorsnee van het boutje van het scharniertje veel te groot is en daardoor gewoonweg niet kan “scharnieren”. Tja..dan gaat het zilveren plastic scherm aan de buitenkant wrikken en dan krijg je scheurtjes. Ik zie dat Acer wel geprobeerd heeft verbetering te brengen in de stevigheid van het scherm( de scharnieren van de laptop van mijn dochter waren van andere kwaliteit). Maar niettemin hebben ze er slecht over nagedacht. Het scherm staat nu op 1 scharnier op het toetsenbord waardoor open of dichtklappen echt niet meer mogelijk is. Als het gaat om de technische kant van mijn laptop kan ik niks anders zeggen dat ie prima functioneert.

Gewenste oplossing

Kosteloze reparatie van het scherm.