My complaint:

Omschrijving klacht

Ik wil wel bij superieur blijven, maar de verbinding blijft moeilijk, ik moet elke keer via internet proberen om verbinding met de provider te krijgen, en vaak duurt dat een half uur of langer. Dat vind ik jammer. Ik heb geen moeilijkheden gehad met Pretium, tot dat zij mij Superieur aanboden. Vanaf dat moment toen ik het kastje aansloot had ik geen internet en ook geen telefoon verbinding meer. Dan heeft bijna 3 weken geduurt. Heel lang mensen. En veel gebeld met mijn gsm op een 0900 nummer dat ook extra geld kostte. Nu heb ik telefoon en internet, maar zo als ik al zei, de verbinding is heel slecht. Jammer. Ik wil wel graag telefoon blijven houden, en een nummermelding en voicemail behouden, die is er ook niet meer. Kunt u mij mailen of dat ook weer in orde komt? (alles in orde komt?) vriendelijke groet mevr.bkh.m.h

Gewenste oplossing

alles alles maar weer doet, internet en telefoon met nummermelding en vociemail.