My complaint:

Omschrijving klacht

Op 22/23 december 2009 heeft mijn gemachtigde in opdracht van mij een bedrag van de ABN AMRO overgemaakt op een tegenrekening van mij. Tot op de dag van vandaag 25 januari 2010 is dat geld nog steeds niet overgemaakt ondanks herhaaldelijke telefoontjes van mij naar ABN Schiphol en herhaaldelijke bezoeken van mijn gemachtigde aan de branch ABN Leiden. De bank zegt bovendien mij 17 euro in rekening te gaan brengen omdat ik nu vraag het geld zo snel mogelijk over te maken. Het was oorspronkelijk geen spoedopdracht. Ik ben er het niet mee eens dat de bank er nu een spoedopdracht van wil maken. Na meer dan een maand is het geld nog niet overgemaakt.

Gewenste oplossing

Zo snel mogelijk dit geld overmaken zonder overboekkosten en een verontschuldiging voor hun onbekwaamheid