My complaint:

Omschrijving klacht

Ik probeer al maanden bij te komen met de betalingen van mijn energierekeningen. Maar doordat de nuon continu 65 euro aan incassokosten in rekening brengt zal dat nooit gebeuren. Ik wordt er moedeloos van , volgens voorwerk staffel rekenen zij veelste veel aan incassokosten. Wat kan ik doen om gewoon weer bij te komen. Ik maak nu al een paar maanden veel meer over dan mijn termijn bedrag.
Kun je als afnemer iets doen aan de belachellijke hoge incassokosten????

Gewenste oplossing

reductie op de incassokosten volgens staffel voorwerk. Dus een bedrag van max 37.00 euro per maand