My complaint:

Omschrijving klacht

Mijn huisgenoten en ik wonen in Tilburg. In Juli 2009 hebben we gekozen om een Ziggo pakket aan te schaffen. Het begon al met het feit dat we de eerste maand geen internet hadden.
In december 2009 werd internet erg traag. We dachten dat dit vanzelf weer over zou gaan.
Helaas zitten we nu nog steeds met ontzettend traag internet.
Met de Helpdesk gebeld, waar we het antwoord kregen dat er een storing is. Een storing van bijna 3 maanden lijkt me toch erg sterk.
Hoe komt het dat internet zo traag is?

Gewenste oplossing

Een verklaring/oplossing voor het feit dat internet zo enorm traag is.