Sinds 2 weken ben ik in het bezit van hdtv dvr media box .
nu blijkt dat de smartcart niet bij deze box hoort ,na div gebeld te hebben zou de code veranderd worden maar dit is nog steeds niet gebeurd .
ik zit nu al meer dan 2 weken zonder tv en van de helpdesk weten ze ook al niet meer hoe ze er mee aan moeten .
verander die code
Message from from Klacht.nl
16 years ago - Complaint is picked up by UPC
Message from from Klacht.nl
16 years ago - Complaint is solved by UPC
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Middels een e-mailbericht hebben we u op de hoogte gesteld van de geboden oplossing.
Wij hopen dat de kwestie hiermee naar tevredenheid is opgelost.
Heeft u nog vragen, dan kunt u op werkdagen van 8.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 10.00
tot 18.00 uur contact opnemen met onze afdeling Klantenservice onder nummer 0900 15 80 (€
0,10 per minuut). Onze storingsmedewerkers zijn dagelijks bereikbaar van 08.00 uur tot 22.00
uur.
Met vriendelijke groet,
UPC Webcare
