My complaint:

Omschrijving klacht

Heb een 2 jarig contract afgesloten dat inmiddels mis afgelopen. Nieuw SIM only met nummerbehoud genomen. Telfort laat oude contract gewoon doorlopen. Heb nu 2 contracten met 1 nummer. Betaal dus dubbel. Telfort reageert niet op mijn klachten. Incasso afgesloten, Telfort reageert slechts met aanmaningen en een deurwaarder terwijl ze zelf zeggen dat een contract automatisch wordt beeindigd indien de consument het contract niet verlengd. Ik stap naar de geschillencommisie.
Neem nooit geen Telfort meer!

Gewenste oplossing

Het terugstorten van de onterecht afgeschreven maandelijkse termijnen voor een contract dat reeds was beeindigd.