My complaint:
Omschrijving klacht
Ik heb een vergoeding verzocht aan UPC voor de gemaakte kosten van het bellen naar de Helpdesk die je niet helpen. Dit doordat UPC mijn telefoon verbinding om zeep had geholpen en daarna het ruim 5 dagen geduurt heeft voordat er een monteur kwam die het probleem in 5 minuten oploste. Ze verdoeden wel conform hun regels de 5 dagen telefoonloos maar niet de kosten van het bellen naar de waardeloze helpdesk
Gewenste oplossing
Het uitbetalen van de gemaakte mobiele telefoonkosten naar de helpdesk
