My complaint:

Omschrijving klacht

Ik reis verschillende dagen met de bus. Meestal is dit niet genoeg en moet ik ook de trein hebben. in 2009 ging het goed. Soms fout maar dat kan nog wel. Nu het 2010 is komt het zo vaak voor dat de bus gewoon niet komt opdagen of dat de bus nog later is dan de volgende bus. Ik heb spijt dat ik in de enquite heb ingevuld dat de Openbaar vervoer niet slecht was.

Gewenste oplossing

Rijd op tijd, zorg ervoor dat passasiers geen 30 minuten of langer hoeven te wachten omdat ze hun aansluiten missen.