Complaint: Hotel Gold Card klacht

user-7033 on 01 February 2010 about Hotel Gold Card in category Reizen Algemeen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

Zag vandaag dat er 98 euro zonder toestemming van mijn rekening afgeschreven is. Terwijl ik 2 jaar geleden direct opgezegd heb. Begin januari 2010 zending retour gestuurd met de mededeling dat ik geen lid meer was, maar het bedrag was dus net afgeschreven!!
Ga als eerste in ieder geval bij de bank het rek.nr. blokkeren zodat dit niet nog eens gebeurd. Contact opnemen en ze moeten het terug stortten !!!

Gewenste oplossing

Natuurlijk geld terug !!

Message from from Klacht.nl

16 years ago - Complaint is picked up by Hotel Gold Card

Message from from Klacht.nl

16 years ago - Complaint is solved by Hotel Gold Card

Hotel Gold Card

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer/ mevrouw,

Kunt u mij de mail die u destijds verzonden heeft doorsturen naar [email protected]. Na ontvangst van uw mail zullen wij overgaan tot restitutie van uw aankoopbedrag. Ervan uitgaande u langs deze weg van dienst geweest te zijn.

Met vriendelijke groet,

Bas van der Heuvel

All complaints of