My complaint:

Omschrijving klacht

Met veel vriendelijke woorden lijkt het mogelijk eenvoudig over te stappen van KPN naar Ziggo.
Even contractnummer doorgeven en alles zullen ze regelen. Dit is een leugen! Na 4 maanden heeft Ziggo niets geregeld. Opzegging heb ik nu zelf via KPN geregeld. Alles bij elkaar 4 maanden dubbele kosten.

Naast deze beloftes gaat het zoals iedereen weer inmiddels mis met heel veel andere beloftes…

Gewenste oplossing

Kosten gemaakt na beloofde overstapdatum vergoeden.