Complaint: hoe lang nog?

user-7120 on 01 February 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

Mijn broer in Tennessee USA verzond op 23 december 2009 2 kado-pakketten naar enkele familieleden in Nederland, met de volgende amerikaanse bar-codes:LC 741761836US & LC 741761822US, resp. naar adressen in Alphen aan den Rijn en Voorhout in Nederland. Tot op heden zijn de pakketten niet op de bestemming gearriveerd.

Gewenste oplossing

Met ontvangst in week 5

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by PostNL

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by PostNL

PostNL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Er is een reactie naar de klant gestuurd met de vraag of het bericht nog verdere aandacht nodig heeft. Indien nodig kan de klant ons dat laten weten en zullen we alsnog actie ondernemen.

All complaints of