user-7250 on 02 February 2010 about Hostnet in category Website hosting
host verlengd domeinnaam abonnementen stilzwijgend en voor de vraag of ze ruim vantevoren niet een herinnering willen mailen met de nieuwe tarieven voor het betreffende jaar, dan zijn ze te arrogant om klanten te helpen met een email 2 maanden voor de afloop van een abonnement
mensen inlichten 2 mnd voor afloop contract
Message from from Klacht.nl
16 years ago - Complaint is picked up by Hostnet
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by Hostnet
Message from Hostnet
15 years ago - Het is voor hostingproviders toegestaan om contracten van domeinnamen en hosting stilzwijgend te verlengen. Deze diensten vallen niet onder de Telecomwet, zoals vaak wordt gedacht en beweerd op fora. Hostnet heeft de kritieken over het stilzwijgend verlengen gelezen op de verschillende fora en heeft deze kritieken serieus genomen. Daarom sturen wij sinds kort per e-mail een notificatie naar alle klanten die een domeinnaam via Hostnet hebben geregistreerd. Hierin wordt vermeld op welke datum de betreffende domeinnaam wordt verlengd. Het is daarbij van belang dat de klanten een correct e-mailadres aan ons doorgeven, anders ontvangen zij de notificatie niet.
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Algemene voorwaarden uitgelegd aan klant.
