Complaint: klacht postbezorging

user-7309 on 03 February 2010 about Sandd in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

zaterdag 30 januari 2010 is er een klacht verzonden over 5 brieven die verkeerd bezorgd waren. Dit aantal is al opgelopen maar van Sandd tot op heden toe geen reactie!? We zullen de brieven maar zelf gaan bezorgen daar het toch belangrijke post is! Niet echt correct!!!!!

Gewenste oplossing

stond in vorige klacht!

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Sandd

Message from Sandd

15 years ago - Geachte heer/mevrouw, Wij betreuren het feit dat post bij u niet correct bezorgd is. Indien u per email ([email protected]) een klacht indient, kunt u op werkdagen binnen 24 uur een reactie verwachten. Tevens kunt u uw klachten telefonisch melden via telefoonnummer 055-3682525. Vriendelijk dank voor de genomen moeite de post correct te bezorgen. Onze excuses voor het ongemak, wij gaan ervan uit dat dergelijke incidenten tot het verleden behoren. Met vriendelijke groet, Sandd B.V.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Sandd

Sandd

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste heer /mevrouw Daris,

Hartelijk dank voor uw reactie.

Aangezien het een oud incident is gaan we er vanuit dat het incident is opgelost. Mocht dit niet het geval zijn, wilt u dan zo vriendelijk zijn ons dit te melden via [email protected].

Wij danken u bij voorbaat voor de moeite.

Met vriendelijke groet,
Sandd bv
Afdeling Sales

All complaints of