My complaint:

Omschrijving klacht

Ik blijk belangrijke post van de belastingdienst niet te hebben ontvangen. Hierdoor zit ik nu onnodig met een rente over een aanslag. Tevens heb ik vandaag post van de buren in mijn brievenbus gehad. En dit gebeurt vaker. Nauwkeurigheid van de postbodes is ver te zoeken.

Gewenste oplossing

Excuses, dat het niet meer gebeurt. En dat TNT eens verantwoordelijkheid neemt voor de fouten die ze maken. Bijvoorbeeld door de bedragen die mensen meer moeten betalen door het niet/of te laat ontvangen van post, te betalen. Het is echt van de zotte hoe vaak er verkeerde postbezorging plaatsvindt.