My complaint:

Omschrijving klacht

Ik heb 9 november 2009 een opzeg formulier met begeleiding van een brief naar de ANWB verstuurd, reden van opzegging is de contributie verhoging van €100,– naar €115,– voor Campers, daar deze steeds groter worden, word het repatriëren ervan duurder en ingewikkelder aldus de ANWB, de verhoging geld overigens niet voor auto`s met aanhanger zoals een (caravan?) een vreemde redenering, als bezitter van een VW T4 Westfalia kampeerbus met hefdak die alleen gebruikt word voor recreatieve doeleinden is dit een onacceptabel besluit.
eind november ontving ik een acceptgiro voor 2010, direct een e-mail gestuurd, geen reactie, 8 dec. kwam er een bevestiging van opzegging lidmaatschap deze zou vervallen op 31dec.2010.
hierop heb ik met de ANWB gebeld kreeg een dame aan de lijn met een spraakwaterval wilde moeilijk luisteren uit eindelijk heeft ze dan toch de stukken erbij gezocht, als mededeling kreeg ik horen dat de opzegging te laat binnen was, pas begin december, mijns inziens was dit niet
mogelijk daar de post veelal niet langer onderweg is dan twee dagen, ik had het volgens haar maar telefonisch moeten opzeggen waarop ik haar naar hun website verwees dat het opzeggen alleen schriftelijk mogelijk is, helaas ze bleef onredelijk, de fout word bij mij neer gelegd

Gewenste oplossing

Opzegging per direct