Complaint: 50€ bladcadeau, weggegooid geld

user-7337 on 03 February 2010 about Sanoma in category Magazines

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

In december een gold cadeaubon gekregen en geactiveerd na een blad uitgezocht te hebben.
Bevestiging ontvangen, maar nooit 1 blad. Ook niet na mailen met sanoma bladcadeau
Wat nu???

Gewenste oplossing

Als per direct ik de nummers achtereenvolgens ontvang of 50€ terug krijg.

Message from from Klacht.nl

16 years ago - Complaint is picked up by Sanoma

Message from from Klacht.nl

16 years ago - Complaint is solved by Sanoma

Message from Sanoma

16 years ago - Het spijt mij te horen dat u een klacht heeft over Bladcadeau. Uw klacht is inmiddels in behandeling genomen door de Klantenservice. Zij zullen contact met u opnemen. Met vriendelijke groet, Sanna Sanoma Uitgevers B.V.

Sanoma

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De aanvraag voor het abonnement is eind december verwerkt. Editie 1 van 2010 was reeds verschenen, hierdoor start het abonnement met editie 2 van 2010. De betreffende editie verschijnt op 5 februari 2010.

All complaints of