Complaint: opgelicht door media stunt

user-7367 on 03 February 2010 about MOLLIE BV in category Betalingsdiensten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

ook gemeld bij mollie bv en zou terug gebeld worden op 4-12-2009. tot nu toe (3-2-2010) laten die ook niets weten. alleen maar doorsluizen van geld heeft ook veranwoordelijkheden

Gewenste oplossing

verantwoordelijkheid nemen als gedupeerden bellen en niet doen of er niets aan de hand is

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by MOLLIE BV

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by MOLLIE BV

Message from from Klacht.nl

15 years ago - User added a review about the solution that MOLLIE BV posted

MOLLIE BV

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste,

Excuses dat wij u niet hebben teruggebeld. Kunt u aangeven wanneer u ons een e-mail heeft gestuurd met daarin uw betaalgegevens?
Wij zullen uw contactgegevens dan doorsturen naar de betreffende partij met het verzoek om contact met u op te nemen.

Wij zijn geenszins verantwoordelijk voor de gedane transactie of het product dat aangeschaft is. U kunt contact opnemen met de betreffende partij door de contactgegevens op te zoeken op de volgende pagina: https://www.mollie.nl//support/consumenten/betaling/

Mocht u nog vragen hebben, kunt u ons een e-mail sturen naar [email protected].

Met vriendelijke groet,

Mollie B.V.
www.mollie.nl

All complaints of