Complaint: Betalen voor kabeldienst op een adres waar je niet meer woont.

user-7421 on 04 February 2010 about Ziggo in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

Mijn vrouw is op 23 december 2005 verhuisd. Zij heeft keurig alles gemeld en afgemeld. Op 7 februari 2006 ontving zij keurig een eindafrekening en dacht dat daarmee de zaak was opgelost. Niet dus. Op 15 mei 2008 ontving zij een incasso van de LAVG om een opnestaande vordering te betalen over de periode april t/m juni 2006 op het oude adres!!! Dat is zij niet van plan. Na correspondentie en Telefonisch verkeer is gebleken dat bij de overdracht van gegevens van Essent naar Kabelcom naar @Home naar Ziggo een en ander verkeerd is gegaan. Desondanks blijft Ziggo en de LAVG bij hun vordering. Terwijl wij met schriftelijke bewijzen hun dwaling hebben aangetoond. Nu driegen zij met civiel proces.

Gewenste oplossing

Dat de hele zaak ingetrokken wordt. Een excuus is niet nodig, zou wel leuk zijn.

Message from from Klacht.nl

16 years ago - Complaint is picked up by Ziggo

Message from

16 years ago - beste meneer Wolters, niet bang zijn, gewoon die civiele procedure ingaan. Als u 100% zeker weet dat u in uw recht staat wie kan u dan iets maken? Ik ben in hetzelfde schuitje belandt inmiddels en wordt ook gedreigd met van alles. Ze hopen dat u door angst betaald!

All complaints of