user-7424 on 04 February 2010 about Online in category Internetproviders
Ik heb per 15 april 2009 een 2 jarig abonnement afgesloten onder de voorwaarde dat na 4 incassomaanden EURO 100,– op mijn facturr zou worden gecrediteerd. Na zeker 10 contacten per mail, telefonisch en diverse faxen ondanks allerlei beloftes nog helemaal niets gebeurd.
Binnen redeleijke termijn van 2 dagen gewoon de overeengekomen EURO 100,– op mijn bankrekening ontvangen. Afspraak is afspraak en ik heb aan alle voorwaarden voldaan.
Message from from Klacht.nl
16 years ago - Complaint is picked up by Online
Message from from Klacht.nl
16 years ago - Complaint is solved by Online
Comment by poster of the complaint
16 years ago - Heb als bewijs een print van het cashbackbevestigingsscherm gefaxt. Als dit geen bewijs is dat ik wel degelijk geclaimd heb? Tot op heden nog niets ontvangen. Diep treurig dat dit bedrijf niet haar processen in de hand heeft. Tot op heden dus niets opgelost wat mij betreft.
Responded on 25 March 2015 at 07:50
aangegeven dat ie had moeten claimen wat ie niet gedaan heeft, en dat we nu niets meer kunnen betekenen.
