My complaint:

Omschrijving klacht

Op mijn rekeningafschrift werd zomaar een bedrag van €13,02 afgeschreven, zonder mijn toestemming. Dit bleek vorig jaar ook al gebeurd te zijn, en wellicht nog eerder ook. In het verleden heb ik ook een product gekocht op afbetaling via Primeline. Dit is al lang afgerond. Wellicht heeft hette maken met de Creditcard die ik ongevraagd opgestuurd heb gekregen. I heb Laser Services hiervan telefonisch gemeld hier niet om gevraagd te hebben en de telefoniste zou dit regelen zonder problemen. Kennelijk is dit niet gebeurd, heel geniepig. Graag zou ik dit zo spoedig mogelijk opgelost zien.

Gewenste oplossing

Graag zou ik het al het geld dat ten onrechte van mijn rekening is afgeschreven terugkrijgen.