My complaint:

Omschrijving klacht

Wij hebben al ruim 3 jaar ook een beveiligingssysteem van Nuon en er alleen maar ellende van(helaas contract laten aansmeren aan de voordeur).Iedere keer storingen aan het apparaat,batterij moet om de 5 maanden vervangen worden enz. Wij betalen dus iedere maand 30 euro voor niks,apparaat wat het niet doen,de alarmcentrale is van ellende ook maar opgehouden met bellen.Bovendien krijg ik de onderhoudsafdeling nooit te pakken,verbinding wordt steeds verbroken. Zal blij zijn als we dit wurgcontract eindelijk kunnen opzeggen! Mochten jullie dit lezen bij Nuon,zouden jullie contact willen opnemen? contractnummer is 196623/02

Gewenste oplossing

Uit coulance voortijdig opzegging van het contract,in ruil krijgt Nuon van mij het apparaat terug,na afloop van het contract gooi ik hem toch uit het raam!