Complaint: betalen porto

user-7513 on 05 February 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

ik krijg van TNT post een herrinnering dat ik 1,76 porto moet betalen, op de eerste plaats is dit de éérste keer dat ze wat sturen , heb niet eerder wat gekregen dus vanwaar die herrinnering ?? en bovendien zou ik niet weten waar het over gaat
ik heb geen onvoldoende gefrankeerde post ontvangen
en post sturen doen wij ook zelden meer

u begrijpt dat ik niet zomaar 1,76 ga betalen als dit niet gegrond is, dus graag bewijzen waar dit over gaat anders betaal ik dus mooi niet !

MvG

Mevr van Zoelen
Roosendaal

Gewenste oplossing

wat denkt u zelf?

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by PostNL

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by PostNL

Message from from Klacht.nl

15 years ago - User added a review about the solution that PostNL posted

Comment by poster of the complaint

15 years ago - en dan krijg ik 10 maanden !!!!! later de vraag of ik die klacht nog steeds heb anders moet ik het maar melden pffffff TNT op zijn snelst

PostNL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Er is een reactie naar de klant gestuurd met de vraag of het bericht nog verdere aandacht nodig heeft. Indien nodig kan de klant ons dat laten weten en zullen we alsnog actie ondernemen.

All complaints of