My complaint:

Omschrijving klacht

Ik heb vandaag de Upc media box ontvangen, ik heb alles geinstalleerd, maar dat ding doet het niet omdat er geen signaalontvangst is. Heb ik klantenservice gebeld, zeggen ze dat ik drie werkdagen moet wachten dan zal ik vast ontvangst hebben! Zoniet dan sturen ze een monteur. Moet ik dus maar zonder tv zitten, terwijl ik hiervoor betaal?!

Gewenste oplossing

Ik zou willen dat ik gewoon per direct word geholpen en niet moet wachten, anders stap ik wel over naar een ander aanbieder!