Complaint: Bak post in mijn tuin gedumpt

user-7577 on 06 February 2010 about Sandd in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

Gisteren een bak post voor de hele buurt in mijn voortuin gevonden: o.a. vele belasting-enveloppen, maar ook mijn eigen afschrift van mijn spaarrekening zat er tussen!
Lag er volgens de postbezorger van TNT al een paar uur (post was ook nat en de laatste bui was van een uur of 2 daarvoor) en zij zei dat dit regelmatig voorkomt bij Sandd.
Ik wil iedereen oproepen dit soort zaken a.u.b. te melden bij www.consuwijzer.nl én www/cpbweb.nl. Dit zijn overheidsinstanties. O.a. de OPTA zit daar achter. Ik heb het ook gemeld via beide genoemde sites. Mij is gezegd als ze meer klachten krijgen dat er een onderzoek ingesteld kan worden. De reactie van Sandd op deze site van gelijksoortige klachten lijkt natuurlijk nergens naar! Mijn en uw persoonlijke gegevens liggen feitelijk op straat door dit bedrijf !
Dus meld het alstublieft: Ook als post regelmatig verkeerd bezorgd wordt, maar dus zeker bij het dumpen van post en dus van uw en mijn persoonlijke gegevens…
Ik heb het trouwens ook gemeld aan mijn bank die blijkbaar mijn gegevens door Sandd laat versturen.

Gewenste oplossing

Post met privacygevoelige persoonsgegevens niet via dit soort commerciële bedrijven, maar via TNT. Zoals bijv. post van de belasting, banken etc.

Message from from Klacht.nl

16 years ago - Complaint is picked up by Sandd

Message from Sandd

16 years ago - Beste mevrouw Lemmers, Hartelijk dank voor het doorgeven dat u post heeft gevonden. Deze post is inmiddels opgehaald en opnieuw bezorgd. De betreffende postbezorger is ontslagen en er is hier ook aangfite van gedaan. Met vriendelijke groet, Sandd Klantenservice

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Sandd

Sandd

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste heer /mevrouw Lemmers,

Hartelijk dank voor uw reactie.

Aangezien het een oud incident is gaan we er vanuit dat het incident is opgelost. Mocht dit niet het geval zijn, wilt u dan zo vriendelijk zijn ons dit te melden via [email protected].

Wij danken u bij voorbaat voor de moeite.

Met vriendelijke groet,
Sandd bv
Afdeling Sales

All complaints of