user-7578 on 06 February 2010 about DHL in category Koeriersbedrijven en post
dinsdag bestelling geplaatst,woe niet aangekomen,dond. door iemand waarschijnlijk getekent volgens track&trace,vrijdags (smorgens in auto,smiddags te horen gekregen dat het gisteren toch afgeleverd was,toen te horen gekregen na 5x te bellen dat het in terminal lag en waarschijnlijk nu maandag geleverd wordt.
Een vergoeding en duidelijkheid hoe het nu echt zit zodat ik mijn klanten ook op de hoogte kan stellen.
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by DHL
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by DHL
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Wij hebben uw vraag gelezen op klacht.nl. Op het moment van plaatsen van uw klacht waren wij niet actief bezig met het reageren op deze site. Dit neemt niet weg dat wij het wel vervelend vinden dat u deze ervaring heeft met DHL. Mocht het zo zijn dat u in de toekomst onverhoopt tegen problemen aan loopt dan zijn wij er voor u op ons gratis nummer 0800-0552 of via deze site.
Met vriendelijke groet,
Henne de Jong
DHL Express Webcare
