My complaint:

Omschrijving klacht

Computer gaat niet meer aan, gebeld.
Drie maanden buiten de garantie, helaas.
Wordt aangegeven gewoon even een nieuwe
aan te schaffen. Mag toch aannemen dat de
gemiddelde levensduur van een laptop langer is
dan 2 jaar en drie maanden?

Gewenste oplossing

Dat men gezien de levensduur, de klacht serieus
neemt en met een voorstel komt.