My complaint:

Omschrijving klacht

15 Jan.contract verlengt met blackberry curve 8900 deze zou ik binnen 5 dagen hebben.
28 jan bebeld waar blijft toestel.het proces was fout gelopen maar toestel wordt dorect verzonden uiterlijk maandag 1 febr.in mijn bezit.
Vandaag 7 Februari nig steeds geen toestel, maar mijn abonnement is wel al ingegaan.
In een telefoontje naar webwinkel leert dat er 2200 toestellen op voorraad zijn.Ik begrijp er niets van op een klachtenformulier wordt niet gereageerd. Ik heb niets aan abo met internet zonder toestel. Heb overigens ook geen bevestigingsmail gehad voor mijn bestelling dus waar is mijn accoord.

Gewenste oplossing

I.v.m mijn vakantie uiterlijk deze week mijn toestel en anders annuleren deze toestellen zijn overal op voorraad .