My complaint:

Omschrijving klacht

Op 16 januari 2010 een melding gemaakt dat het ophalen van externe e-mail (andere provider) binnen het Vodafone e-mail account niet meer werkt. Na diversen malen beloofd te hebben dit te herstellen komt men de schriftelijke beloftes niet na. 29 Januari komt men met de mededeling dat mijn account gereset wordt en dat alles weer functioneert. Zonder tegenbericht sluit men vervolgens de klacht af. Echter het werkt niet. Derhalve op 8 februari opnieuw een melding gemaakt omtrent het niet functioneren van Externe MyVodafone E-mail.

Gewenste oplossing

Een excuses voor deze super slechte service verlening en voorts het herstellen van de functionaliteit (Externe E-mail) binnen het MyVodafone Mail account.