My complaint:

Omschrijving klacht

Ik heb een belbundel van 20 euries
Ongebruikt tegoed van januari is . 20 euro
nieuw bundel voor februari is 20 euro dus per 8 februari is bundel totaal 40 euro ( 20 + 20 = 40 euro ) nee bij kpn komen ze op 31 euro.

kpn medewerker leest op u heeft 20 + 20 = 31 ( volgens mij 40 lagere school rekenen ) ik maak hier een opmerking over zeggen ze meneer op mijn scherm staat 31 en ik weet dat het 40 is maar ja dat zegt het scherm niet terwijl het scherm wel 20 + 20 euro vermeld .

HGelp in wat voor wereld leven we dat die sukkels het echt niet snappen.

Heb dit in november al gemeld dat er iets niet klopt in berekeningen van hun want iedere maand heb je weer 20 euro bundeltegoed

Gewenste oplossing

Gekwalificeerd personeel met rekenkundige aanleg aannemen.

iemand die wel kan rekenen en niet gewoon voorleest wat er staat.

Wel goedkope arbeidskrachten natuurlijk ze weten toch niet wat ze verdienen.
Kunnen tenslotte niet rekenen blijkt.