My complaint:

Omschrijving klacht

Na 2 nieuwe klanten te hebben doorgegeven heb ik 4 maanden extra lidmaatschap gekregen, maar werd verplaatst van een goede naar slechte positie op hun lijst. Ze reageren niet op e-mails en er is geen tel.nr. voor contact. Resultaat: Ik krijg geen aanvragen meer via IHA! Ik ben lid sinds nov. 2008 en betaal voor plaatsing op een hoge positie. Tot een paar weken geleden was dat het geval.

Gewenste oplossing

Een telefoonnummer zodat ik direct met IHA kan spreken. En zo snel mogelijk terug op de tweede plaats op de Madeira lijst, waar ik stond.
Die 4 extra vrije maanden mogen ze houden!