My complaint:

Omschrijving klacht

Ik heb op 26-1-2010 een bril gekocht bij Hans Anders, Statenplein 143-144, Dordrecht.
Bij het bestellen van de bril heb ik met de verkoper (Dhr. Kielen) afgesproken dat de glazen net zo dun moesten zijn als die van mijn vrouw (die er bij was).
Dat was goed, ze zouden dan extra dun geslepen worden, met een meerprijs van € 50,-
Toen de bril klaar was, bleken de glazen niet zo dun te zijn als afgesproken.
Volgens de verkoper konden ze niet dunner geslepen worden en kon hij verder niets meer voor mij doen.
Ik heb hier bezwaar tegen gemaakt en hem verweten dat hij dat vooraf had moeten melden.
Daar ik vind dat de verkoper in gebreke gebleven is, verzoek ik u, mij de € 50,- terug te storten op rekeningnr. 44.33.48.995 t.n.v. A.J. Hendriksen, Dordrecht.

Gewenste oplossing

€ 50,- retour.