My complaint:

Omschrijving klacht

Mijn eerste klacht is gemeld op 2 februari 2010. Er staat bij dat de status in behandeling is, echter heb ik nog helemaal niks van Telfort vernomen. Vandaag 10 februari staat mijn 2e factuur online factnr.99201318. Deze bedraagt € 24.35. Vraag me echt af hoe ze in hemelsnaam bij dit bedrag komen als mijn sim only 500 min 20.95 is en mijn smsbundel van 1000 ook nog eens € 11.95 is.. ik kom dan uit op een bedrag van € 32.90. Aangezien mijn eerste factuur ook al niet klopte zoals eerder geschreven eis ik dus per direct dat mijn contract wordt beëindigt. Deze facturen hebben niets met elkaar te maken en ook niet met mijn contract. Ik heb gewoon nog nooit zo een waardeloze provider gehad en ze zijn ook nog een super asociaal. Ze reageren absoluut niet… Maar ik dus ook niet want ik betaal niet tot de juiste factuur aanwezig is. Nogmaals ik eis per directe contractbreuk. Hun blijven falen. Dus ik heb het recht om het te beëindigen, zo niet dan laten we de rechter beslissen. Dit mail ik ook naar Telfort gezien e-mails rechtsgeldig zijn.

Gewenste oplossing

Per directe contract breuk.. dit is geen verzoek… maar een eis