My complaint:

Omschrijving klacht

ik heb donderdag 4 feb
een pakje verstuurd met selektvracht
en dan zal je zeggen zaterdag is hij er
op zijn laatst dinsdag
geen pakje heb de mevr ontvangen
ik vandaag 10 feb gebeld 12 minuten aan de telefoon gahangen 4 keer doorverbonden
wachten wachten en dan zegt er een mevr hij is vandaag bezorgd ik een e mail naar de koper gestuurd maar geen pakje ontvangen
is dat normaal of doen jullie dat bij al jullie klanten ik lees op het internet dat er wel meer klachten zijn ik kan me dat heel goed voorstellen
wat dachten jullie van tnt altijd netjes en op tijd
kortom erg slecht voor zo bedrijf
ik ga weer naar tnt
eens maar nooit meer

Gewenste oplossing

dat mijn pakje wordt bezorgd