Complaint: ADSL VERBINDING

user-8008 on 11 February 2010 about XS4all in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

Xs4all sluit aan op het verkeerde aardepaar terwijl daar al een adsl verbinding opzit .Dit is niet door gemeten door Xs4all anders wist men dat ,en had xs4all contact op kunnen nemen met mij.Dan had ik Xs4all kunnen vertellen dat het huis 1 huisnummer heeft maar wel 2 aardeparen heeft.

Gewenste oplossing

Terug betaling van de monteur die ik heb ingeschakeld.Contact Xs4all met Kpn om het probleem wat xs4all heeft veroorzaakt recht te zetten zodat mijn buren hun eigen internet verbinding terug hebben.

All complaints of