My complaint:

Omschrijving klacht

Op 04-02-10 hebben wij een kast gekocht met vooraf een afspraak van levering in week 16. Dit was geen probleem, wij hadden de kast niet gekocht als er niet in week 16 geleverd kon worden. Dit hebben wij ook duidelijk gemaakt. Er is een handmatige bon gemaakt met de leverdatum, op 11-02-10 ontvangen wij een schriftelijke bevestiging. Vrijdag 12-02-10 ontvangen we een simpel telefoontje dat de kast waarschijnlijk geleverd gaat worden in week 18. Ik heb gemeld dat dit niet de afspraak was maar Piet Klerkx beroept meteen op de algemene voorwaarden waarin staat dat de kast binnen een maand van de afgesproken datum geleverd kan worden. Dit is bij de verkoop NIET verteld anders was er geen verkoop geweest.

Gewenste oplossing

Levring in week 16 zoals afgesproken