Complaint: Geen telefoonaansluiting!!

user-8062 on 12 February 2010 about Online in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

Vanaf 15 januari bezig voor aansluiting ben al 4 weken aan het bellen met kpn maar elke keer wordt er wat anders gezegd!!!! Zij geven toe dat de fout bij hun legt maar tot heden nog geen telefoon belofte dat er binnen 5 dagen telefoon is maar ook dat was weer een goed praatertje!
Wat een bedrijf te slecht voor woorden!!

Gewenste oplossing

Zo snel mogelijk een telefoon aansluiting!!!!!!!!!!!

Message from from Klacht.nl

16 years ago - Complaint is picked up by Online

Message from from Klacht.nl

16 years ago - Complaint is solved by Online

Online

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De klant was verhuisd en Telfort had er helaas 6 weken over gedaan om de verhuizing te regelen. Daardoor liep een en ander verkeerd. Nu loopt er gewoon weer een verbinding van Telfort op zijn nieuwe adres, en is de klant tevreden.

All complaints of