Complaint: 2x zelfde reis gekregen ipv heen- en terug reis

user-8111 on 12 February 2010 about Ryanair in category Vliegmaatschappij

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

Ik heb net voor 3 personen een reis naar Faro heen en weer geboekt. Heen vanaf Maastricht en terug op Eindhoven. Nu heeft Ryanair 2x de vlucht van Faro naar Eindhoven geboekt en niet die van Maastricht naar Faro. Ik weet zeker dat ik dubbel gecontroleerd heb of het goed ging maar uiteindelijk krijg ik 2x dezelfde vlucht in mijn bevestigingsmails. Ik kan niet meer annuleren alleen wijzigen en dat kost 75 euro.

Gewenste oplossing

Mijn wijzigingskosten van 75 euro terug aangezien ik echt niet 2x van Faro naar Eindhoven hoef te vliegen.

All complaints of