My complaint:

Omschrijving klacht

Ik ben op maandag 8 februari gebeld door de vara of ik een uitzending van pauwenwitteman wilde bijwonen. Uiteraard nadat ik me hiervoor heb aangemeld op hun site. Er was nog plek op dinsdag en vrijdag. Ik heb ervoor gekozen om op dinsdag te komen en zou diezelfde dag een mail krijgen van allerlei dingen die ik moest weten. De volgende dag heb ik tot een uur of vier in de middag gewacht op die mail. Maar ik had het nog steeds niet ontvangen. Ik besloot om de vara te bellen, maar na ongeveer 5 a 8 minuten wachten heb ik maar opgehangen. Een hele slinkse manier om aan geld te komen. De nummer koste mij 10 ct per min en daarnaast moest ik ook betalen voor het gebruik van mij mobiele telefoon. Bovendien waren er maar twee bellers voor mij in de rij.
Ik heb geen goed woord voor ze en dit terwijl het een omroep is die gefinancierd wordt door de overheid.

Gewenste oplossing

Als ik binnenkort alsnog naar een uitzending mag zonder dat ik naar ze hoeft te bellen dan ben ik tevreden.