Complaint: geen telefoon en toch een rekening

user-8117 on 15 February 2010 about Tele2 in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

Ik heb al ruim 6 jaar geen telefoon meer via tele 2.
Ik krijg een rekening dat er gebeld is voor 3 maanden geleden.
kpn zegt dat dit nummer niet meer in gebruik is.
Toch moet ik die €2,60 betalen wat ik uiteraard niet wil doen.
Nu hebben ze intrum justisia ingeschakkeld wat tele 2 kan mij niet helpen zeggen ze.
Ik word niet netjes te woord gestaan door de heer crips en hij blijft door mij heen praten.

Gewenste oplossing

De rekening nietig verklaren.

Message from from Klacht.nl

16 years ago - Complaint is picked up by Tele2

Message from Tele2

16 years ago - Goedemiddag, Graag neem ik uw klacht met betrekking tot de door u ontvangen nota in behandeling. Ik kom hier zo snel mogelijk bij u op terug. Met vriendelijke groet, Danielle van Tele2

Message from from Klacht.nl

16 years ago - Complaint is solved by Tele2

Tele2

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De openstaande factuur is gesloten en de vordering bij het incassobureau is ingetrokken. Er is een schriftelijke bevestiging hiervan naar de klant toegestuurd.

All complaints of