My complaint:

Omschrijving klacht

Geachte hr/mvr,

Ik kreeg bij de samsung omnia IIi8000 een pennetje mee geleverd als accesoires. Dit pennetje heb ik gebruikt. Met als gevolg alleen maar krassen op me mobiel gekregen! Ik neem aan dat dit niet de bedoeling is. Mijn mobiel is net aan 5 dagen nieuw en nu al krassen. Er zit zelfs zo een kras op dat er een dode streep op me touchscreen zit DIT AL NA 5 DAGEN! Ik heb het met een abbonement gekocht bij hi en moet er nog 2 jaar meedoen.

Gewenste oplossing

Ik hoop graag dat hiervoor een oplossing is. Het liefst zou ik een nieuw beelscherm krijgen zonder krassen! maar die pennetje moeten echt van de markt af!