Complaint: lang leve upc

user-8167 on 13 February 2010 about UPC in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

eredivisie live… of stilstaand beeld maar geluid gaat verder, of helemaal geen beeld!! net twee maanden nieuw kastje… ik weet het niet meer, maar heb weer een boze man in huis, die geen voetbal kan kijken, terwijl ik iedere maand trouw betaal!!!!!! het lijkt wel of na drie maanden ze het leuk vinden, iedere keer wat, wordt er zo moe van!!!! wat gaan we hier nu weer aan doen?????? bellen heeft geen zin want je komt er niet door of je moet ik weet niet hoe lang wachten en als je dan met je mobiel moet bellen, wordt er niet vrolijk van!!!!!!!!!!!!!!!!!

Gewenste oplossing

DAT MIJN MAN GEWOON EREDIVISIE LIVE KAN KIJKEN,WAAR IK IEDERE MAAND NETJES VOOR BETAAL!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by UPC

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by UPC

UPC

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Middels een e-mailbericht hebben we u op de hoogte gesteld van de geboden oplossing.

Wij hopen dat de kwestie hiermee naar tevredenheid is opgelost.

Heeft u nog vragen, dan kunt u op werkdagen van 8.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 10.00 tot 18.00 uur contact opnemen met onze afdeling Klantenservice onder nummer 0900 15 80 (€ 0,10 per minuut). Onze storingsmedewerkers zijn dagelijks bereikbaar van 08.00 uur tot 22.00 uur.

Met vriendelijke groet,

UPC Webcare

All complaints of