My complaint:

Omschrijving klacht

op 5 februari zou er vlgs tnt een pakket afgeleverd zijn op mijn adres ( vlgs track trace ) . Dit pakket is nooit afgeleverd en ook niet bij de buren of op het postkantoor .
Mijn klacht werd in eerste intantie door tnt medewerkerers helemaal niet serieus genomen ( geen terugkoppeling ; ga maar bij de buren kijken ect ) .
Bij navraag op het distibutiecentrum arnhem bleek dat de medewerker die het pakker afgeleverd zou hebben niet meer werkzaam is bij TNT .
en ik werd weer terugverwezen naar klachtcentrum TNT
Pakket is dus weg . Ik baal vreselijk van TNT . Het is een onbetrouwbaar postbedrijf geworden wat meer in een bananenrepubliek thuis .

Gewenste oplossing

klacht serieus nemen en ik zou graag mijn pakket alsnog willen ontvangen