Complaint: nw abonnement

user-8310 on 16 February 2010 about UPC in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

upc heeft niet mijn oude internetprovider opgezegt, daar ik dat wel had aangegeven bij upc bij het oversluiten, uiteidelijk twee mnd dubbel lasten!.

Gewenste oplossing

als ik over die twee mnd mijn geld retour krijg?

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by UPC

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by UPC

UPC

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij lazen uw melding op deze website.

Volgens onze gegevens heeft u inmiddels contact gehad met onze afdeling Klantenservice en is het probleem opgelost.

Heeft u nog vragen, dan kunt u op werkdagen van 8.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 10.00 tot 18.00 uur contact opnemen met onze afdeling Klantenservice onder nummer 0900 15 80 (€ 0,10 per minuut). Onze storingsmedewerkers zijn dagelijks bereikbaar van 08.00 uur tot 22.00 uur.

Met vriendelijke groet,

UPC Webcare

All complaints of